Privacy
Policy
1. Informazioni generali
La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito https://www.bbcalagonone.com (di seguito, il "Sito"), di proprietà di ZOSO TECH di Lucio Occhipinti con sede in Via Fontana di Scribar 24, 6760 Faido (Svizzera).
Il Titolare ha sede in Svizzera. Il trattamento avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e della relativa Ordinanza (OPDa), in vigore dal 1° settembre 2023.
Si applica inoltre il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), perché il Sito offre i propri servizi anche a persone che si trovano nell'Unione europea (art. 3 par. 2 GDPR). Le due normative convivono: dove divergono, il Titolare applica la disciplina più favorevole all'utente.
2. Titolare del trattamento
Titolare: ZOSO TECH di Lucio Occhipinti
Indirizzo: Via Fontana di Scribar 24, 6760 Faido (Svizzera)
Email: occhipintilucio@gmail.com
Telefono: +39 366 893 3266
3. Tipologie di dati raccolti
3.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Questa categoria di dati include:
- Indirizzi IP;
- URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste;
- Orario della richiesta;
- Metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;
- Dimensione del file ottenuto in risposta;
- Codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server;
- Altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
3.2 Dati forniti volontariamente dall'utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. In particolare, raccogliamo:
- Nome e cognome — per identificare il cliente;
- Numero di telefono — per comunicazioni urgenti e conferme;
- Indirizzo email — per inviare conferme e informazioni;
- Dati di prenotazione — tipo di imbarcazione, periodo, numero di persone;
- Messaggio — eventuali richieste specifiche.
4. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica | Periodo conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni (modulo contatti, email, WhatsApp) | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) | 12 mesi dall'ultimo contatto |
| Gestione della prenotazione e trasmissione dei dati all'operatore che eroga il servizio | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR; art. 31 cpv. 2 lett. a LPD) | 10 anni (obblighi fiscali) |
| Adempimento obblighi di legge (fatturazione, dichiarazioni fiscali) | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | 10 anni |
| Invio di comunicazioni commerciali (solo con consenso esplicito) | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Fino a revoca |
| Analisi statistiche anonime (miglioramento servizi) | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | Dati anonimizzati |
5. Cookie
Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l'esperienza di navigazione. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
6. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Operatore nautico partner che eroga il servizio in mare — nome, numero di persone, data e servizio prenotato, per organizzare l'uscita da Cala Gonone;
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo) — per l'incasso della caparra e dei pagamenti online;
- Fornitore di hosting e di posta elettronica — per il funzionamento tecnico del Sito;
- WhatsApp (gruppo Meta) — quando la comunicazione con il cliente avviene su quel canale;
- Google Ireland Limited — per la misurazione delle campagne pubblicitarie (Google Ads);
- Partner di affiliazione (Booking.com, GetYourGuide, Trip.com, eBay, Travelpayouts, Click&Boat) — limitatamente ai dati inseriti nei loro strumenti di ricerca e prenotazione, come descritto nella Cookie Policy;
- Autorità fiscali e amministrative e consulenti contabili — per adempiere a obblighi di legge.
I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.
6.1 Ruolo dell'operatore nautico
Il Titolare opera come intermediario: il servizio in mare è erogato dall'operatore nautico partner, che stipula con te il contratto di noleggio o di trasporto. Per questo motivo l'operatore non è un semplice destinatario né un responsabile che tratta i dati per conto del Titolare: è un titolare autonomo del trattamento, che utilizza i tuoi dati per la propria prestazione e ne risponde direttamente, secondo la propria informativa.
Al Titolare competono la raccolta della prenotazione, l'incasso della caparra e la trasmissione all'operatore dei soli dati necessari a organizzare l'uscita; per i trattamenti successivi svolti dall'operatore puoi rivolgerti direttamente a lui, e il Titolare ti fornisce i suoi recapiti su richiesta.
6.2 Trasferimento dei dati all'estero
Il Titolare ha sede in Svizzera, quindi fuori dall'Unione europea: i dati raccolti tramite il Sito sono trattati anche in Svizzera. La Commissione europea riconosce alla Svizzera un livello di protezione adeguato, perciò il trasferimento dall'Unione europea non richiede garanzie ulteriori.
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento si fonda sulle decisioni di adeguatezza in vigore: lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto dal Consiglio federale il 14 agosto 2024 ed efficace dal 15 settembre 2024, per i flussi dalla Svizzera, e l'EU-U.S. Data Privacy Framework per quelli dall'Unione europea, entrambi limitatamente alle imprese certificate. Per i fornitori non certificati il Titolare ricorre alle clausole contrattuali tipo (art. 16 cpv. 2 LPD, art. 46 GDPR).
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 25-28 e 32 della LPD e degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
- Accesso — ottenere conferma se i tuoi dati sono trattati e accedervi;
- Rettifica — chiedere la correzione di dati inesatti;
- Cancellazione — chiedere la rimozione dei tuoi dati ("diritto all'oblio");
- Limitazione — ottenere la limitazione del trattamento in determinate ipotesi;
- Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare;
- Opposizione — opporti al trattamento per motivi legittimi;
- Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il Titolare all'indirizzo email occhipintilucio@gmail.com o telefonicamente al +39 366 893 3266.
Se ritieni che il trattamento violi la legge, puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), autorità competente per il Titolare svizzero (www.edoeb.admin.ch).
Se ti trovi nell'Unione europea puoi in alternativa proporre reclamo all'autorità di controllo del tuo Paese di residenza; per l'Italia il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita e alterazione, come richiesto dall'art. 8 LPD, dall'art. 3 OPDa e dall'art. 32 GDPR: collegamento cifrato HTTPS su tutte le pagine, accesso alle aree di gestione delle prenotazioni riservato e protetto da credenziali, conservazione limitata nel tempo secondo la tabella del punto 4.
9. Violazioni della sicurezza e decisioni automatizzate
In caso di violazione della sicurezza dei dati che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, il Titolare ne dà notifica all'IFPDT ai sensi dell'art. 24 LPD e, quando ricorrono i presupposti dell'art. 33 GDPR, all'autorità europea competente entro 72 ore, informando anche le persone interessate.
Il Sito non effettua profilazione a rischio elevato né decisioni individuali automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti (art. 21 LPD, art. 22 GDPR). Il calcolo automatico del preventivo non decide nulla sulla tua persona: applica le tariffe pubblicate al servizio e al numero di partecipanti che hai indicato.
10. Modifiche alla presente Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento, dandone pubblicazione su questa pagina. Si invita pertanto a consultare periodicamente questa sezione. Le modifiche entrano in vigore dal giorno della pubblicazione.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, puoi scrivere a:
BBCalaGonone
c/o ZOSO TECH di Lucio Occhipinti
Via Fontana di Scribar 24, 6760 Faido (Svizzera)
Email: occhipintilucio@gmail.com
Telefono: +39 366 893 3266