Termini & Condizioni

1. Oggetto e Accettazione

I presenti Termini & Condizioni regolano la vendita, tramite il sito https://www.bbcalagonone.com, dei servizi offerti da BBCalaGonone (ZOSO TECH di Lucio Occhipinti): noleggio gommoni senza conducente, escursioni in mare con skipper, minicrociera in motonave e buoni regalo relativi a tali servizi. Effettuando una prenotazione o un acquisto sul sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente quanto riportato in questa pagina.

BBCalaGonone agisce come intermediario. Raccoglie la richiesta di prenotazione, la conferma e incassa la caparra; il servizio in mare è erogato materialmente dall'operatore nautico partner, titolare delle imbarcazioni e delle relative autorizzazioni, che assume la qualità di fornitore del servizio nei confronti del cliente e al quale viene corrisposto il saldo. Identità e recapiti dell'operatore sono comunicati su richiesta e, in ogni caso, al ritiro dell'imbarcazione o alla partenza.

2. Prenotazione & Pagamento

Le prenotazioni si perfezionano con il versamento online di una caparra confirmatoria tramite PayPal. L'importo della caparra varia secondo il servizio e l'imbarcazione scelti ed è sempre indicato nella pagina di prenotazione e nel riepilogo mostrato prima del pagamento. Il saldo residuo viene corrisposto direttamente in loco, al momento del ritiro dell'imbarcazione o della partenza dell'escursione/minicrociera, secondo le modalità di pagamento accettate in quel momento (contanti o altro, da concordare).

Al completamento del pagamento della caparra, il cliente riceve un codice di prenotazione univoco e un riepilogo dei dati inseriti. Il sito verifica automaticamente il pagamento tramite i sistemi PayPal; in caso di mancata verifica automatica, la conferma avviene manualmente da parte di BBCalaGonone entro tempi ragionevoli.

3. Requisiti per il Noleggio Senza Conducente

Per il noleggio di imbarcazioni senza conducente, il cliente deve:

• Essere in possesso di patente nautica valida, quando richiesta in base alla potenza del motore e alla distanza dalla costa prevista, oppure scegliere un'imbarcazione utilizzabile senza patente nei limiti di legge;
• Presentare un documento d'identità valido al momento del ritiro;
• Rispettare rigorosamente il numero massimo di persone imbarcabili indicato per ciascuna imbarcazione;
• Presentarsi puntuale all'orario e al box indicati nella conferma di prenotazione.

Il mancato possesso dei requisiti sopra elencati al momento del ritiro può comportare l'impossibilità di effettuare il noleggio, senza diritto a rimborso della caparra.

4. Politica di Cancellazione

Salvo quanto previsto al punto 5 (sospensione delle uscite), in caso di rinuncia da parte del cliente si applicano le seguenti condizioni sulla caparra versata:

• Annullamento fino a 72 ore prima dell'orario di partenza previsto: rimborso integrale della caparra, oppure spostamento gratuito della data, a scelta del cliente.
• Annullamento entro le 72 ore dalla partenza, o mancata presentazione (no-show): la caparra non è rimborsabile.

Diritto di recesso. I contratti conclusi a distanza che hanno per oggetto servizi del tempo libero da eseguirsi in una data determinata — noleggio, escursioni e minicrociere — sono esclusi dal diritto di recesso di quattordici giorni previsto per le vendite a distanza (art. 16 lett. l della direttiva 2011/83/UE, recepito in Italia dall'art. 59 lett. n del Codice del Consumo); il diritto svizzero non prevede un diritto di revoca generale per i contratti conclusi online. Alla prenotazione si applica quindi la sola politica di cancellazione descritta in questo punto.

Nota: ZOSO TECH di Lucio Occhipinti può applicare condizioni più favorevoli a propria discrezione, comunicandole direttamente al cliente al momento della richiesta di annullamento.

5. Maltempo e sospensione delle uscite

Se la Capitaneria di Porto competente sospende le uscite in mare per la data prenotata, il cliente ha diritto, a propria scelta, a:

• Spostare gratuitamente la prenotazione a una nuova data disponibile;
• Ottenere il rimborso integrale della caparra versata.

Condizioni meteo non ottimali che consentano comunque l'uscita in sicurezza — pioggia, vento debole, mare poco mosso — non danno diritto al rimborso entro le 72 ore: in quel caso si applica il punto 4.

La decisione viene comunicata al cliente con il maggior anticipo possibile, generalmente entro la sera precedente o la mattina stessa della data prenotata.

6. Buoni Regalo

I Buoni Regalo acquistati tramite la pagina dedicata del sito sono soggetti alle seguenti condizioni:

• Validità: 12 mesi dalla data di emissione indicata sul buono stesso;
• Attivazione: il buono diventa valido ed utilizzabile solo dopo la conferma da parte di BBCalaGonone dell'avvenuto accredito del bonifico bancario;
• Utilizzo: per fissare la data del servizio, il destinatario deve contattare BBCalaGonone indicando il codice univoco riportato sul certificato;
• Rimborso: i Buoni Regalo non sono rimborsabili in denaro, salvo diversamente concordato con BBCalaGonone;
• Trasferibilità: il buono può essere utilizzato da persona diversa dall'acquirente, comunicando il codice al momento della prenotazione;
• Scadenza: buoni non utilizzati entro la data di scadenza perdono validità, salvo proroghe concesse a discrezione di BBCalaGonone;
• Per la data effettivamente prenotata con il buono si applicano comunque la Politica di Cancellazione (punto 4) e le regole sul maltempo (punto 5).

7. Responsabilità & Sicurezza

Il cliente si impegna a rispettare il numero massimo di persone trasportabili indicato per ciascuna imbarcazione, a utilizzare i dispositivi di sicurezza forniti (giubbotti di salvataggio) e a seguire le istruzioni fornite dal personale o dallo skipper. BBCalaGonone non risponde di danni derivanti da comportamenti imprudenti o dalla mancata osservanza delle norme di sicurezza da parte del cliente.

Trattandosi di intermediazione, BBCalaGonone risponde della corretta gestione della prenotazione e della caparra incassata. Lo stato e la manutenzione delle imbarcazioni, la condotta dello skipper, l'esecuzione dell'uscita e il rispetto delle prescrizioni di sicurezza competono all'operatore nautico che eroga il servizio, il quale ne risponde direttamente nei confronti del cliente. Restano ferme le norme imperative a tutela del consumatore.

8. Privacy

I dati personali forniti in fase di prenotazione (nome, cognome, telefono) sono trattati esclusivamente per la gestione della prenotazione e le comunicazioni ad essa relative. Il Titolare ha sede in Svizzera: al trattamento si applicano la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e, per i clienti che si trovano nell'Unione europea, il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni consulta la Privacy Policy.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Il Titolare ha sede in Svizzera e i servizi sono erogati in Italia. Ai presenti Termini & Condizioni si applica il diritto svizzero, fatte salve le norme imperative a tutela del consumatore vigenti nel Paese di residenza abituale del cliente, che la scelta della legge non può escludere.

La competenza giurisdizionale è regolata dalla Convenzione di Lugano del 30 ottobre 2007: il cliente che agisce come consumatore può agire davanti al giudice del proprio domicilio o a quello del Titolare, e può essere convenuto soltanto davanti al giudice del proprio domicilio. All'esecuzione del servizio in mare restano applicabili le norme italiane sulla sicurezza della navigazione e i provvedimenti della Capitaneria di Porto competente.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda su prenotazioni, cancellazioni o buoni regalo, puoi contattare BBCalaGonone su WhatsApp o via email all'indirizzo occhipintilucio@gmail.com.