AGB

1. Gegenstand und Annahme

Diese AGB regeln den Verkauf, über die Website https://www.bbcalagonone.com, der von BBCalaGonone (ZOSO TECH di Lucio Occhipinti) angebotenen Dienstleistungen: Bootsverleih ohne Skipper, Bootsausflüge mit Skipper, Minikreuzfahrt und Geschenkgutscheine für diese Dienstleistungen. Mit einer Buchung oder einem Kauf auf der Website erklärt der Kunde, den Inhalt dieser Seite gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben.

BBCalaGonone handelt als Vermittler. Die Buchungsanfrage wird entgegengenommen, bestätigt und die Anzahlung eingezogen; die Leistung auf See wird tatsächlich vom nautischen Partnerbetrieb erbracht, der Eigentümer der Boote und Inhaber der erforderlichen Bewilligungen ist, gegenüber dem Kunden als Leistungserbringer auftritt und an den der Restbetrag bezahlt wird. Identität und Kontaktdaten des Betriebs werden auf Anfrage und in jedem Fall bei Abholung des Bootes oder bei Abfahrt mitgeteilt.

2. Buchung & Zahlung

Buchungen werden durch die Online-Zahlung einer Anzahlung abgeschlossen. Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach der gewählten Leistung und dem gewählten Boot und wird stets auf der Buchungsseite und in der Zusammenfassung vor der Zahlung angezeigt. Der Restbetrag wird online gezahlt, wie nachstehend geregelt.

Wer die Leistung erbringt und wer kassiert. BBCalaGonone nimmt die Buchung entgegen und erhält die Anzahlung als Entgelt für die eigene Vermittlungsleistung. Die Leistung auf See — Vermietung, Ausflug oder Minikreuzfahrt — wird vom örtlichen Betreiber erbracht, dem die Boote gehören; dieser erhält den Restbetrag direkt. Der Name des Betreibers steht auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Wann der Restbetrag gezahlt wird. Der Restbetrag wird online gezahlt, nachdem der Betrieb, der die Leistung erbringt, die Verfügbarkeit bestätigt hat, und direkt an diesen Betrieb. Der Inhaber sendet dem Kunden den Zahlungslink, sobald die Bestätigung vorliegt; der Kunde muss vor Erhalt des Links nicht tätig werden. Die Buchung ist bestätigt, sobald der Restbetrag gezahlt ist: bis dahin ist der Platz nicht garantiert.

Frist für die Zahlung des Restbetrags. Der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor der Abfahrtszeit zu zahlen. Bei Buchungen weniger als 7 Tage vor der Abfahrt ist der Restbetrag innerhalb von 48 Stunden nach der Verfügbarkeitsbestätigung und in jedem Fall spätestens 24 Stunden vor der Abfahrt fällig. Verstreicht diese Frist ohne Zahlung, gilt der Vertrag als aufgelöst, der Platz steht dem Betrieb wieder zur Verfügung und die geleistete Anzahlung wird vom Inhaber als Reugeld gemäß Art. 158 Abs. 3 OR einbehalten, wie mit der Annahme dieser Bedingungen ausdrücklich vereinbart; dem Inhaber bleibt es unbenommen, eine Fristverlängerung zu gewähren.

Maßgeblich sind die Zahlungsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung gelten; sie werden auf der Buchungsseite vor der Zahlung angezeigt und auf der Buchungsbestätigung aufgeführt. Spätere Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht für bereits vorgenommene Buchungen, für die weiterhin die bei Zahlung der Anzahlung akzeptierten Bedingungen maßgeblich sind. Erfolgt die Zahlung in zwei Schritten, ist die Buchung erst gültig, wenn beide erfolgt sind.

Erstattung des Restbetrags. Der Restbetrag wird vom Betreiber vereinnahmt, der dafür unmittelbar einsteht und seine eigenen Bedingungen anwendet: bis 72 Stunden vor der Abfahrt wird der Restbetrag vollständig erstattet; innerhalb von 72 Stunden erfolgt keine Barerstattung, die Buchung kann aber auf einen anderen verfügbaren Termin verschoben werden. BBCalaGonone leitet die Anfrage weiter und hilft bei der Kontaktaufnahme, entscheidet aber nicht über die Erstattung des Restbetrags und kann das Ergebnis nicht zusichern.

Nach Abschluss der Anzahlung erhält der Kunde einen eindeutigen Buchungscode und eine Zusammenfassung der eingegebenen Daten. Die Website überprüft die Zahlung automatisch über das PayPal-System; falls die automatische Überprüfung fehlschlägt, erfolgt die Bestätigung manuell durch BBCalaGonone innerhalb einer angemessenen Frist.

3. Voraussetzungen für den Selbstfahrer-Verleih

Für den Verleih von Booten ohne Skipper muss der Kunde:

• Einen gültigen Bootsführerschein besitzen, sofern dieser je nach Motorleistung und geplanter Entfernung von der Küste erforderlich ist, oder ein Boot wählen, das innerhalb der gesetzlichen Grenzen ohne Führerschein genutzt werden kann;
• Bei der Abholung einen gültigen Ausweis vorlegen;
• Die für jedes Boot angegebene Höchstpersonenzahl strikt einhalten;
• Pünktlich zur angegebenen Uhrzeit und Box gemäß Buchungsbestätigung erscheinen.

Werden die oben genannten Voraussetzungen bei der Abholung nicht erfüllt, kann dies dazu führen, dass der Verleih nicht möglich ist, ohne Anspruch auf Rückerstattung der Anzahlung.

4. Stornierungsbedingungen

Vorbehaltlich Punkt 5 (Absage von Fahrten) gelten bei Rücktritt des Kunden folgende Bedingungen für die geleistete Anzahlung:

• Stornierung mehr als 15 Tage vor der vorgesehenen Abfahrtszeit: vollständige Rückerstattung der Anzahlung oder kostenlose Terminverschiebung, nach Wahl des Kunden.
• Stornierung zwischen 15 und 7 Tagen vor der Abfahrt: Erstattung von 50% der Anzahlung oder kostenlose Terminverschiebung.
• Stornierung unter 7 Tagen vor der Abfahrt, vom Kunden mitgeteilt: keine Barerstattung, da der Tag nicht mehr vergeben werden kann. Der Termin wird kostenlos verschoben auf einen neuen verfügbaren Termin und, falls sich keiner findet, wird die Anzahlung in einen 12 Monate gültigen Gutschein umgewandelt, einsetzbar für jede Leistung der Website und auf eine andere Person übertragbar.
• Nichterscheinen ohne jede Mitteilung: die Anzahlung wird nicht erstattet.

Und der an den Betreiber gezahlte Restbetrag? Die Stufen oben betreffen die Anzahlung, die BBCalaGonone einzieht. Den Restbetrag zieht der nautische Betrieb ein, der seine eigenen Bedingungen anwendet: bis 72 Stunden vor der Abfahrt wird voll erstattet; innerhalb von 72 Stunden erfolgt keine Barerstattung, die Buchung kann aber auf einen anderen verfügbaren Termin verschoben werden. Wer merkt, dass er nicht fahren kann, sollte es also mehr als 72 Stunden vorher sagen — und wer schon innerhalb der 72 Stunden ist, sollte um eine Terminverschiebung statt um eine Stornierung bitten: der Termin lässt sich verschieben, das Geld nicht.

Ausbleibende Zahlung des Restbetrags. Der Restbetrag ist bis zu der in der Zahlungsaufforderung genannten Frist zu zahlen. Ist der Restbetrag nach Ablauf der Frist nicht gezahlt, informiert der Inhaber den Betrieb, der wieder über den Platz verfügen kann; der Vertrag gilt als aufgelöst und die Anzahlung wird als Reugeld gemäß Art. 158 Abs. 3 OR einbehalten. Dem Inhaber bleibt es unbenommen, eine Fristverlängerung zu gewähren oder günstigere Bedingungen anzuwenden. Teilt der Kunde vor Ablauf dieser Frist mit, dass er nicht teilnehmen wird, gilt die entsprechende Stufe oben.

Wenn sich die Zahlungsbedingungen nach der Bestätigung ändern. Ändern ZOSO TECH di Lucio Occhipinti oder der nautische Betreiber nach der Bestätigung der Buchung die dem Kunden schriftlich mitgeteilten Zahlungsweisen oder -fristen — etwa indem die Vorauszahlung eines Restbetrags verlangt wird, für den die Zahlung vor Ort vereinbart war —, so hat ein Kunde, der die neue Bedingung nicht annehmen möchte, Anspruch auf vollständige Rückerstattung der Anzahlung, ohne Vertragsstrafe und ohne Begründung. Eine solche Änderung stellt keinesfalls eine Pflichtverletzung des Kunden dar und rechtfertigt keinen Einbehalt der Anzahlung.

Wenn der Kunde nicht erscheint. Ein Kunde, der Anzahlung und Restbetrag gezahlt hat und bis zu der auf der Buchungsbestätigung genannten Uhrzeit nicht am Treffpunkt erscheint, hat keinen Anspruch auf Erstattung, weder der Anzahlung noch des Restbetrags: der Platz blieb reserviert und die Leistung gilt als bereitgestellt. Eine rechtzeitig mitgeteilte Verspätung kann im Rahmen der Abfahrtszeiten direkt mit dem Betreiber geregelt werden.

Widerrufsrecht. Fernabsatzverträge über Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin zu erbringen sind — Vermietung, Ausflüge und Minikreuzfahrten — sind vom vierzehntägigen Widerrufsrecht des Fernabsatzes ausgenommen (Art. 16 lit. l der Richtlinie 2011/83/EU, in Italien umgesetzt in Art. 59 lit. n des Verbraucherschutzgesetzes); das Schweizer Recht kennt kein allgemeines Widerrufsrecht für online geschlossene Verträge. Für deine Buchung gilt daher ausschliesslich die in diesem Punkt beschriebene Stornierungsregelung.

Wenn wir die Leistung nicht erbringen können. Ist das gebuchte Boot oder der gebuchte Platz am bestätigten Datum nicht verfügbar — wegen nachträglicher Nichtverfügbarkeit, eines Defekts oder einer anderen nicht vom Kunden zu vertretenden Ursache — wählt der Kunde zwischen einem gemeinsam vereinbarten Ersatztermin und der vollständigen Rückerstattung der Anzahlung. Die Anzahlung wird in diesen Fällen nie einbehalten: die Regelung in Art. 4 gilt nur bei einer Stornierung durch den Kunden. Wurde der Restbetrag bereits gezahlt, erstattet ihn der Betrieb, der ihn vereinnahmt hat. In diesem Fall stellt die Erstattung der geleisteten Anzahlung den einzigen Anspruch des Kunden gegenüber ZOSO TECH di Lucio Occhipinti in Bezug auf die Vermittlungsleistung dar, wobei jeder weitergehende Schadenersatzanspruch in den Grenzen von Art. 100 OR ausgeschlossen bleibt. Dem oben genannten Recht auf Einbehalt steht damit eine entsprechende Pflicht zur vollständigen Rückzahlung gegenüber: keine der beiden Parteien kann von der anderen mehr als den tatsächlich gezahlten Betrag erhalten.

Hinweis: ZOSO TECH di Lucio Occhipinti kann nach eigenem Ermessen günstigere Bedingungen anwenden und diese dem Kunden direkt bei der Stornierungsanfrage mitteilen.

5. Schlechtwetter und Auslaufverbot

Wenn die zuständige Hafenbehörde (Capitaneria di Porto) das Auslaufen untersagt für den gebuchten Termin, hat der Kunde nach eigener Wahl Anspruch auf:

• Kostenlose Verschiebung der Buchung auf einen neuen verfügbaren Termin;
• Vollständige Rückerstattung der geleisteten Anzahlung.

Nicht optimales Wetter, das eine sichere Ausfahrt dennoch zulässt — Regen, schwacher Wind, leichter Seegang —, begründet innerhalb von 72 Stunden keinen Anspruch auf Rückerstattung: in diesem Fall gilt Punkt 4.

Die Entscheidung wird dem Kunden so früh wie möglich mitgeteilt, in der Regel am Vorabend oder am Morgen des gebuchten Termins.

6. Geschenkgutscheine

Über die dafür vorgesehene Seite der Website erworbene Geschenkgutscheine unterliegen folgenden Bedingungen:

• Gültigkeit: 12 Monate ab dem auf dem Gutschein angegebenen Ausstellungsdatum;
• Aktivierung: der Gutschein wird erst gültig und einlösbar, nachdem BBCalaGonone den Eingang der Banküberweisung bestätigt hat;
• Einlösung: um den Termin der Leistung festzulegen, muss der/die Beschenkte BBCalaGonone unter Angabe des auf der Urkunde angegebenen eindeutigen Codes kontaktieren;
• Rückerstattung: Geschenkgutscheine sind nicht bar rückerstattbar, sofern nicht anders mit BBCalaGonone vereinbart;
• Übertragbarkeit: der Gutschein kann von einer anderen Person als dem Käufer eingelöst werden, indem der Code bei der Buchung angegeben wird;
• Ablauf: nicht bis zum Ablaufdatum eingelöste Gutscheine verlieren ihre Gültigkeit, sofern nicht nach Ermessen von BBCalaGonone eine Verlängerung gewährt wird;
• Für den tatsächlich mit dem Gutschein gebuchten Termin gelten weiterhin die Stornierungsbedingungen (Punkt 4) und die Schlechtwetter-Regelung (Punkt 5).

7. Haftung & Sicherheit

Der Kunde verpflichtet sich, die für jedes Boot angegebene Höchstpersonenzahl einzuhalten, die bereitgestellte Sicherheitsausrüstung (Rettungswesten) zu verwenden und die Anweisungen des Personals oder des Skippers zu befolgen. BBCalaGonone haftet nicht für Schäden, die durch unvorsichtiges Verhalten oder Nichteinhaltung der Sicherheitsvorschriften seitens des Kunden entstehen.

Da es sich um eine Vermittlung handelt, haftet BBCalaGonone für die korrekte Abwicklung der Buchung und der eingezogenen Anzahlung. Zustand und Wartung der Boote, das Verhalten des Skippers, die Durchführung der Ausfahrt und die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften obliegen dem leistungserbringenden nautischen Betrieb, der dafür unmittelbar gegenüber dem Kunden einsteht. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen bleiben vorbehalten.

8. Datenschutz

Bei der Buchung angegebene personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Telefonnummer) werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und der damit verbundenen Kommunikation verarbeitet. Der Betreiber hat seinen Sitz in der Schweiz: auf die Bearbeitung sind das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, für Kunden in der Europäischen Union, die EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) anwendbar. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Betreiber hat seinen Sitz in der Schweiz, die Leistungen werden in Italien erbracht. Diese AGB unterliegen Schweizer Recht, unbeschadet der zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat und die durch die Rechtswahl nicht ausgeschlossen werden können.

Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach dem Lugano-Übereinkommen vom 30. Oktober 2007: ein als Verbraucher handelnder Kunde kann am Gericht seines eigenen Wohnsitzes oder am Gericht des Betreibers klagen und nur an seinem eigenen Wohnsitz verklagt werden. Für die Durchführung der Leistung auf See bleiben die italienischen Vorschriften zur Sicherheit der Schifffahrt und die Anordnungen der zuständigen Hafenbehörde anwendbar.

10. Kontakt

Für Fragen zu Buchungen, Stornierungen oder Geschenkgutscheinen kannst du BBCalaGonone auf WhatsApp oder per E-Mail unter occhipintilucio@gmail.com kontaktieren.